Votre raccordement à la fibre

n’a pas pu se faire ?

Votre opérateur est intervenu chez vous pour réaliser votre raccordement à la fibre optique et il n’a pas réussi à tirer le câble jusqu’à chez vous ? Il vous a indiqué que vous deviez réaliser des travaux sur votre propriété ?

Il peut s’agir d’un regard télécom perdu sous terre ou d’un blocage dans le fourreau ou la gaine télécom.

Avec nos équipements de pointe, nous pourrons identifier précisément l’endroit où se trouve le problème ainsi que la profondeur. Nous pourrons également réaliser les travaux de réparation ou créer un cheminement alternatif si le cheminement historique est trop vétuste.

Avec SOS-fibre, simplifiez votre raccordement à la fibre

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04 84 83 09 67

SOS-fibre, votre partenaire pour réussir votre raccordement à la fibre

SOS-fibre est spécialisée dans la détection et la réparation des infrastructures télécom en domaine privé. Nous intervenons depuis 15 ans dans le domaine des télécoms et de la fibre optique.

Nos agences dans le Var, les Bouches-du-Rhône et le Jura nous permettent d’intervenir sur toute la région PACA, le Gard, le Jura, le Doubs, l’Ain et la Haute-Saône.

Nos interventions sont destinées aux particuliers et aux professionnels qui ont subi un ou plusieurs échecs de raccordement et qui cherchent à trouver une solution pour leur raccordement à la fibre optique.

Quelque-soit votre opérateur, nous interviendrons pour détecter précisément où se trouve le problème (gaine cassée ou bouchée, regard télécom perdu ou enterré, gaine discontinue dans le vide sanitaire…) grâce à nos outils électromagnétiques puis pour réparer l’infrastructure.

Vous êtes un Particulier

Retrouvez les outils qui vous sont dédiés mais profitez aussi de nos interventions à domicile : intervention complète et sans stress ou seulement une détection des points bloquants si vous êtes bricoleur

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Vous êtes un Professionnel

Accédez à un accompagnement personnalisé et clé en main jusqu’à la mise en service de votre fibre

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Nous intervenons en région PACA, dans le Gard, le Jura, le Doubs, l’Ain et la Haute-Saône.

Témoignages de nos clients

Ils nous ont fait confiance nous ont fait un retour d’expérience

SOS-fibre
5.0
Basé sur 65 avis
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notez-nous sur
Thierry Boyer
20:16 03 Jul 24
Prestation parfaite par des professionnels et à tarif raisonnable.
Je recommande sans hésiter. Merci à l'équipe pour cet excellent service rendu. Pensez simplement à prendre rendez-vous rapidement car sinon un peu d'attente à prévoir...
Suzanne Bodson
19:57 02 Jul 24
Nous sommes éligibles à la fibre depuis 2021. En juillet 2022, un technicien d'Orange constate qu'il y a un blocage quelque part; il lui est impossble de tirer la fibre. Pendant plus d'un an, on fait des recherches, on fait venir un électricien, on contacte une entreprise de BTP, on demande plus d'explications à la municipalité puisque nous habitons un lotissement privé ... Finalement, nous décidons de continuer à nous débrouiller avec l'ADSL ... jusqu'à ce que cela commence à poser des problèmes de connexion. On continue nos recherches, et là: on tombe sur SOS-fibre! On lit et on relit le site web et les commentaires, et on contacte l'entreprise. Ensuite, cela va très vite: contact, prise de rendez-vous, première visite pour détecter le blocage, puis second rendez-vous pour la pose d'une nouvelle gaine et le préfibrage. Tout s'est passé incroyablement bien! Des techniciens avertis et très aimables nous ont chaque fois bien expliqué ce qu'ils faisaient et pourquoi. Quelques jours après leur passage, les techniciens d'Orange sont venus pour effectuer la dernière connexion, et voilà: nous avons la fibre! Il faut préciser que notre connexion Internet n'a guère été interrompue, nous sommes passés automatiquement de l'ADSL à la fibre.
Un très grand merci à l'équipe si compétente de SOS-fibre sans laquelle nous serions toujours en train de pester contre les lenteurs et le manque de fiabilité de l'ADSL. MERCI!
Ghislaine GRANDMOUGIN
15:51 01 Jul 24
Apres 5 mois de recherches vaines avec les sous traitants d Orange …Lionel a " enfin " trouvé la solution du problème pour l installation de la fibre dans la gaine souterraine de notre maison
Tout cela sans compter son temps , et grâce a ses qualités de technicien et a sa perspicacité
Très bons contacts avec Lionel et et très bonne réactivité lors de nos échanges
Je recommande vivement SOS fibre a toutes les personnes en difficulté d installation de la fibre ..et je n ai pas manqué de faire connaitre cette entreprise a mon opérateur téléphonique ..!!
Anne Marie Amand
05:42 26 Jun 24
nous sommes très satisfait de l,intervention de SOS Fibre chez nous;
très professionels
merci à pierre et mohamed
Roger ROSSI
09:32 10 Jun 24
J’ai fait appel à SOS fibre pour localiser un bouchon dans la canalisation de téléphone suite à l’impossibilité de passer la fibre par l’opérateur.
Après identification du bouchon, ils ont réalisé les travaux (pose d’un regard) et pré-fibrage.
Travail impeccable, suite à quoi j’ai fait installer la fibre par l’opérateur et tout fonctionne parfaitement.
Je recommande.
Wargada
11:38 28 May 24
Je recommande fortement.
J'ai acheté une maison qui n'était pas reliée à la fibre dans la rue, et le regard intermédiaire était bouché. en faisant appel à SOS Fibre ils ont pu déterminer où était le bouchon et sont venus tout déboucher, et tout refermer proprement + m'aider à préparer l'intervention du technicien pour installer la fibre le Jour J.
Très pro, très agréable, ponctuels, et toujours très réactifs quand on les contacte
Jean Marc PIGEON (JMP)
19:20 21 May 24
Je remercie cette entreprise réactive, qui m’a envoyé un technicien, français , très consciencieux, et bien équipé, aux conditions annoncées sur le site.
Sans eux, je n’aurais jamais trouvé un regard intermédiaire enterré sous un buisson ni le fourreau qui en repartait et qui était remplie de racines et faisait obstruction.
Je conseille cette société
Marc GUEYDAN
07:21 03 Apr 24
Excellente prestation de recherche de point de blocage. J'attends un devis pour le pré fibrage de l'installation car je n'ai pas du tout confiance dans les sous traitants d' Orange qui n'ont rien pu faire après 3 rendez vous.

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